天府市民云交出“周年成绩单”凝心聚力开创城市智慧服务新局面

2019-11-08 17:00:31编辑:admin

封面记者秦毅

住房信息、公积金、社会保障卡、户籍转移和注册医疗...在过去的一年里,成都市民可以在不离家的情况下经营相关业务。后面的便利离不开天府市民云。

10月16日,在正式启动一周年前夕,天府市民云“一周年,新航”主题活动在成都举行。

一年来,天府市民云作为成都一站式“互联网”公共服务门户,不仅成为成都市政府积极应对民生需求的“窗口”,也成为成都市各级部门提高政务效率的载体。它还为大城市的智能治理提供了成都计划。

在发布一周年之际,天府市民云交出了什么成绩单?在短短一年时间里,50多个部门(单位)上线,提供了180多项公共服务,注册用户超过300万人...在活动现场,中共成都市委常委、组织部部长、社会管理委员会主任胡元坤表示,在过去的一年里,成都坚持以公众需求为导向,打破部门壁垒和数据壁垒,为公众搭建了一个智能高效的服务平台, 将政府服务柜台和公共服务窗口移至公众指尖,让公众少跑腿,多获取信息和数据,实现一站式服务。 该平台共服务了8000多万人,赢得了社会的广泛关注和公众的赞誉。同时,积极承担“骨干”城市的责任,创新推出“紫阳市民云”,实现公共服务与资本的融合。

在活动现场,成都市人大、市政府和CPPCC相关副秘书长以及市民代表向“成都地铁”、“电子社会保障卡”、“房地产登记服务”、“惠民惠农一卡通”、“注册医疗”和“房屋管理服务”等“十大”市民颁奖。评选结果也在现场公布,以响应早期面向公众的“黄金创意”征集活动。

特色门户覆盖成都的所有地区

为全国征集“知识社区”合作伙伴

作为2019年成都市委、市政府十大民生工程,各区(市)、县都在依托天府市民云平台打造特色门户,年底前将全面覆盖。据杜英区委社会管理委员会副主任宋雪介绍,杜英市民云自今年8月23日正式推出以来,一直依靠天府市民云应用来统一、创新和整合政务宣传、信息发布、生活消费、文化旅游等服务资源。系统构建权威、可靠、便捷、高效的共建共享特色门户,结合本地优势推出“杜英一卡通”、“杜英生活”、“乐友杜英”、“舒云杜英”、“您参观博物馆”、“注册医疗”等12项特色服务。

为了进一步实施“一分五区合作”的发展战略,天府市民云与德阳、巴中、眉山、资阳等地携手推进市民服务区域一体化。未来,在天府市民云的带动下,全省更多城市将与成都共享,让市民享受医疗、教育、交通、旅游等优质综合服务。

“一片云,多种结局”新版本发布

立心聚力开创城市情报服务新局面

在活动现场,天府市民云1.7版正式发布。新版本注重“减法”,优化个人体验,重建首页、社区和个人中心,重建后台和服务性能,努力为市民提供更简洁的操作程序。

值得注意的是,天府市民云智能客服将随着新版本正式推出。它可以通过人机语音对话自动识别用户的意图,并提供可操作的、结论性的交互。

成都市社会事务和治理委员会的相关负责人表示,面对未来的发展和市民的期望,他们将进一步凝聚人心,携手共进。在资源整合方面,将不断拓展在线服务、电子许可和电子认证功能,为成都智能服务打造新名片。响应市民需求,进一步提升城市服务水平,不断优化区(市)县特色门户,加快一批社区服务平台建设,加快生活服务一体化,努力构建成都社区智能服务生态系统。在开放合作方面,支持天府市民云公司加强与知名企业的合作,努力打造具有国家影响力的开放平台,进一步开创城市智能服务新局面。

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