地市日报新闻客户端的实践与思考

2019-12-01 11:39:37编辑:admin

摘要:新闻客户端是地方日报促进媒体融合的趋势。由于人力物力、传统思维等因素,地方媒体新闻客户在传播功能上不如商业公司运营的同类产品有效,在市场和收入上面临更多困难。地方日报要真正运用新媒体思维,充分发挥内容专业制作的优势,加大资源投入,充分发挥本土化特色,加强市场运作和推广,才能突破困境。

中间地图分类编号:文件识别码:物品编号:1672-8122(2019)09-0000-04

一,“前端”新闻客户端的产品结构和特点

近年来,随着移动互联网用户规模的不断扩大,新闻客户端作为新的移动媒体也得到了快速发展。为了满足用户的需求,各大报纸相继推出了自己的应用程序“封面”、“看看楚天”和“南方”。据人工智能媒体咨询公司(AI Media Consulting)的最新数据,截至2017年底,中国手机新闻客户总数已增至6.36亿。尽管用户数量已经达到饱和,但行业结构仍有变化的空间。随着平台建设回归新闻本质,传统媒体手机新闻客户端仍有很强的发展潜力[1】。赣南苏区是国务院2012年确立的“振兴和发展前中央苏区”的目标。赣南主流媒体在国家战略中承担了新闻宣传的重要使命。正是在上述背景下,《赣南日报》于2016年9月12日推出了自己的新闻客户端“前端”,以进一步促进媒体融合,抢占移动网络舆论的主要阵地。作为报纸的战略产品,“前端”整合了《赣南日报》、《赣州晚报》和《赣南日报》旗下“前端”新闻网的人力资源和内容,力求在“更近、更前端”的口号下打造“赣南主流媒体矩阵的重要一翼”。“前端”的正式推出意味着《赣南日报》已经完成了涵盖媒体、个人电脑和手机三代人的总体布局。

“前端”产品的界面非常简单,分为新闻、生活和互动。它整合了新闻信息、生活服务、社交互动和移动电子商务以及当前媒体应用程序常见的其他主流服务。其主要特点如下:

1.新闻信息与生活服务的本土化

作为地级报纸的新闻信息应用,“前端”有着清晰的愿景和定位,旨在打造一个属于赣州人民的新闻客户。其信息内容的本地化是独特的。例如,许多小专栏,如热点、赣南、政治、教育、赣南师范大学等,都发表了大量的地方性内容。特别是在生活信息服务方面,提供当地公共信息和在线商城服务,如社保查询、公交查询、天气查询、外卖、快递查询、看电影、赣州红十字会、赣州风景等。在互动方面,论坛和新闻栏目已经设立,供用户自己发布和交流。这些栏目和内容设计不仅改善了“前端”服务的本地化特征,有助于提高用户的粘性,还改变了媒体与受众之间的时间、空间和交流形式,拓展了内容营销渠道。新闻与素材的交互设计也能为新闻内容制作带来新的可能性。

2、个性化内容定制和智能推送

目前,“前端”为用户提供6个固定频道和24个兴趣频道的新闻内容,用户可以根据自己的阅读兴趣订阅所选择的频道内容。为了真正捕捉用户的需求,高精度地向用户推荐信息,“前端”采用最先进的用户行为智能分析技术和相关新闻推荐技术。用户点击一篇文章后,系统会自动分析和汇总相关性高的新闻,并以文章页面底部列表的形式推荐给用户,以方便用户阅读更多感兴趣的文章,从而提供“千人千面”的新闻信息,更好地满足个性化需求。同时,这种精准的推送不仅能得到用户的特别关注,有效唤醒熟睡的用户,还能以其高质量的内容捆绑用户,增加用户粘性。此外,“前端”还具有智能信息检索功能。用户可以通过关键词检索文本信息、图片信息和视频信息。同时,检索结果采用多种呈现方式,如图片、文本、视频、混合呈现等。实现检索结果呈现的多样化[2】。

3.传播和接受多重互动和社区吸引力

“前端”非常重视媒体与公众之间的互动。论坛和媒体为用户创造了一个交流平台,让他们可以自由发表意见和发表公众意见。用户可以自由发起话题讨论,也可以向媒体披露信息。它们被“前端”接受,并在“前端询问”中进行分类和回答。“前端”甚至与赣州市政府部门合作建立知识问答共享。例如,市人民社会保障局直接回应网民的政策建议,从而达到惠民利民的效果。同时,为了鼓励用户使用和互动,“前端”率先在国内纸质新闻应用中引入社区信用机制,即用户可以通过登录、分享、回复评论等一系列行为获得相应的信用奖励。(登录10分,评论,转发,邀请下载都是5分),当分数达到一定数量时,他们可以通过生活区的网上购物中心交换同等商品。这种独特的创新使“前端”用户的关注具有实用价值。然而,“前端”在阅读新闻时不会设置奖励积分。如果可以根据用户阅读某条新闻的时间或发布的评论和回复的数量来设置分级奖励积分,那么对用户使用的推广效果可能会更好。

此外,“前端”在内容方面具有一定的可扩展性。财经媒体部门的新闻部分整合了报纸阅读、微信、微博、网站、h5和vr。小读报区与《赣南日报》、《赣州晚报》、《江西日报》和几份中央日报的电子版相链接,给人一个小而完整的整体印象。同时,用户还可以在新浪微博、微信朋友圈、qq空间等社交平台上分享“前端”的文章,这有助于提高“前端”的知名度,实现用户的流失。

二.“前端”产品运行中存在的问题

首先,它依赖母媒体,缺乏创意和亮点。“前端”地方新闻文章主要来自赣南日报、赣州晚报、客家新闻网等媒体。很少有独立策划的新闻报道,这表明它并没有真正脱离母媒体。其他热门新闻大多转载于新华社、人民网、中国新闻等媒体平台。作者分析了2018年12月17日至31日热点文章的来源,发现原创文章仅占已发表文章总数的12.5%,说明缺乏原创性。

其次,手稿更新缓慢,内容柔和。与其他报纸新闻客户相比,“前端”整体更新缓慢。例如,2018年12月17日至31日期间,在其热点发表了391篇新闻文章,平均每天26.1篇,其中12篇文章平均在休息日发表,远未达到实时更新的水平。其他栏目,如理论、文学和艺术、万象,每2-4天更新一次。在信息时代,这种速度太慢,难以满足用户对各种信息的强烈需求。在新闻话题方面,“前端”主要是推动社会新闻而不是当前的政治新闻,其标题大多采用耸人听闻的网络文章标题。此外,还有低级别的错误,如未标记的手稿来源和明显的打字错误。更值得注意的是,热点中有很多广告性质明显的宣传文章,如《你选对地方买房了吗》、《乡村花园巧妙品牌的历史》等,内容非常有启发性。这种表现不利于主流媒体的专业精神和权威。

第三,用户参与度低,交互量小。“前端”论坛和“突发新闻”两大互动栏目用户使用率低,互动少。平均而言,每天更新的帖子和帖子数量约为1条,突发新闻中的帖子基本上不是突发新闻,这表明用户不愿意使用它们。在新闻频道里,很多新闻根本没有评论,大部分帖子都是无效的评论,比如“读”、“哈哈”、“好”。这可能是由于用户数量不足,或者新闻内容缺乏吸引力,或者社区积分系统激励效果不足,限制了整体利用率和互动。

第四,应用功能设计缺乏亮点,实现效果需要优化。“前端”产品的功能设计采用当前新闻客户端的标准功能,即频道订阅、评论分享和互动,缺乏亮点。在功能实现方面,有时会出现无法加载、链接跳转错误甚至闪回等问题,严重影响用户体验。“前端”使用积分系统,但它的积分分配相对简单:阅读新闻没有积分,评论新闻,分享新闻,邀请朋友下载都有5分,每天签到10分。这种设置对用户来说不够有吸引力,既不能引导用户消费新闻,也不利于增加到“前端”的流量。此外,目前版本的“前端”(Front End)奖金点数细节不明确,网上购物中心发展不足。用户的奖励积分只能作为虚拟货币在网上购物中心购买商品,不能兑现或兑换。该功能的整体不足及其实施结果使得“前端”难以与其他知名新闻客户竞争。

三、城市日报客户改进思路

目前,国内新闻应用数量庞大,竞争激烈。应该以内容取胜的报纸新闻客户也存在设计和内容同质化、用户粘性差、盈利模式不明等问题。作为一个本地的日报客户,要想在市场竞争中脱颖而出,就必须更贴近用户需求,在变化中寻求发展。

1.依托自身优势,走特色差异化之路

腾讯总编辑王永志曾表示,纸质媒体转型为独立应用的时代已经过去,因为新闻市场早已被门户网站覆盖,普通用户安装一两个新闻和信息应用就足够了。因此,为了实现自救和发展,报纸新闻客户必须回到原点,即充分发挥其在专业新闻制作中的优势。但是,新闻客户不应该简单地复制母媒体的内容,因为原创新闻仍然是打动用户、增强核心竞争力、树立媒体品牌形象的重要途径,也是解决内容同质化的有效途径[3】。因此,我们不能只追求“短、平、快”,而必须加强高质量原创新闻的制作,做好热点报道、深度调查和新闻评论,才能真正满足信息超载和过剩时代新媒体用户的需求和消费特点。与此同时,地方日报的客户应该做足够的工作来加强本地化内容的输出,以突出自己的特点和差异。“前端”,作为一个本地报纸应用,应该紧挨着赣州,为赣州服务。它可以增加县和城市的覆盖范围,并使自己成为各地用户和家乡之间的纽带。

2.加强报道的及时性和形式,成为“富媒体”

在移动互联网环境下,新闻消费短小、扁平、零散,内容的新鲜性和时效性是有效满足用户需求的基本要求。当地报纸新闻客户可以充分发挥当地新闻采集优势,加强自身新闻来源,及时推送新闻(如读者午休、下班、就寝时间等)。),用“通知”功能推送重要新闻,满足用户“无限刷新”的需求。更重要的是,新闻客户应该真正成为“富媒体”。方法很简单,主要是做好新闻的视觉解读,即加强图片和视频[4]。“前端(Front End)”在这方面已经尝试过,例如,h5被用来展示赣州18个县市的风格和特色,但其视频频道新闻内容太少,大多是从其他平台转载娱乐内容。在缺乏制作高质量视频新闻的条件之前,手机和无人机可以用来进行视频报道、虚拟现实报道甚至直播新闻。或者让用户成为“拍档”,并鼓励他们以签订合同、奖励和网民奖励的形式拍摄和上传当地生活的新视频。在一些主题领域,如节日和其他活动,“众包”或教资会也可以用来让手机用户共同制作他们喜欢的新闻。在资源利用方面,赣州的旅游优势和美食优势可以在现场旅游中发挥。

3.增加人力和财政资源投资,提高用户体验

在人力和财力的影响下,许多地方媒体只是在考虑打造新媒体,这使得效果难以实现,但只有投入才能产生效果。有了足够的投资,应用程序的产品线、内容制作、用户体验、流量和整体运营都将非常出色。只有从良好的用户体验的角度来看,良好的用户体验意味着用户愿意参与并相互交流,从中获得越来越多的满足感。有很多方法。首先,应加强应用程序的平台功能,以聚集足够多的用户。其次,我们应该提供丰富的新闻和信息服务,善于创造热点话题,鼓励用户分享和交流。第三,开展有吸引力的网上和网下活动,采用有效的激励机制,提高用户的活动和保留率,同时促进平台实现信息的高效扩展和增值。例如,“前端”论坛栏目可以采用稿件邀请和奖励机制的形式吸引高质量的内容进入,披露栏目可以付费的形式收集新闻线索。

4.优化新媒体思维,提升平台盈利能力

国内外媒体整合的实践证明,传统媒体思维不能作为新媒体使用。没有新媒体思维的建立和不断优化,没有商业价值的实现,就无法实现可持续发展。可以说,新闻应用程序不足以在内容上做好工作。它实际上是一个“内容用户关系”的综合平台,也是一个平台经济。

首先,从运营模式的角度来看,用户激励机制非常重要,这样才能创建一个以用户为中心的“有用而有趣”的新闻客户。2015年,阅读新闻应用程序以“阅读新闻可以赚钱”的模式诞生。它的评分机制强调引导用户阅读、分享和互动,而不是登录或点击广告。这种共享和激励机制比应用程序简单的“给用户红包”更积极、更可持续,比如“热点”、“金钱咖啡馆”和“快速盈利”。它不仅增强了用户体验,还有效地绑定了用户。为了进一步优化社区信用体系,提高增值服务能力,可以根据用户的参与方式、内容和浏览时长实施梯度信用奖励,从而加强用户使用的深度。您还可以打开积分兑现、余额兑现、用户奖励和其他功能,以提高用户使用率和满意度。

其次,从利润需求的角度来看,付费订阅、广告和电子商务是实现应用业务的基本手段。一般来说,当地报纸新闻客户很难付费订阅新闻,直接在应用页面上插入广告会影响阅读体验。公开屏幕广告、信息流广告、软文本广告、彩票和其他形式可以用来消耗广告商。可以进行第二种营销,例如“通过观看广告赢得积分”,以将广告与用户的观看收入联系起来。此外,垂直渠道的划分如食品、娱乐、教育、房地产市场、汽车、旅游等。应该做得很好,以方便广告商快速细分市场并匹配目标受众。同时,应根据用户属性、兴趣、浏览、搜索等数据来衡量宣传效果。以方便广告商准确投放。在电子商务方面,有必要做好网上购物中心和积分兑现工作,以方便用户购买各种生活和旅游服务,如当地食品、住房、交通、娱乐、娱乐、购物等。

第三,从产品推广的角度来看,应该使用更经济的网络营销方法。除了报纸上的二维码和官方微博微信上的下载链接之外,我们还可以尝试在主要应用市场和下载站推广它们,或者在百科全书网站上建立品牌条目,建立产品问答网站,在论坛帖子上发布软文章,或者通过aso optimization等许多成本较低的在线渠道推广它们。此外,还可以与其他本土媒体和新媒体合作,相互促进,不断增强应用产品的曝光度和市场推广的长尾效应。总的来说,与成功的新闻应用相比,大部分地方日报客户需要在新闻信息、生活服务和社交互动三个基本功能上增强效果的实现,还需要在市场运作和利润方面进行更长时间的测试。

参考:

[1]人工智能媒体咨询。《2017-2018年中国移动新闻客户市场调研报告[电子商务版》。http://www.iimedia.cn/60894.html, 2018-03-22。

[2]达汗科技。更近,前端-赣南每日手机客户端(应用)建设案例[电子商务/其他]。2812.html http://www.hanweb.com/art/2016/7/11/art 330,2016-07-11。

[3]珊珊。地方媒体新闻应用程序[的困难和机遇。新闻世界,2014(10):37。

[4]刘茜。新闻客户如何解决同质化问题[。年轻记者,2016(2):29。

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